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[儀器老板100問]第3期 ||儀器經(jīng)銷商和小廠家怎么具備核心競爭力?

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儀器老板100問 

| 第三期主題 | 


儀器經(jīng)銷商和小廠家怎么具備核心競爭力?



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廣州綠百草

洪總


中**儀器市場一直被外企大廠壟斷,他們不僅掌握著絕大部分銷售額,而且擁有高額利潤。他們有出色的產(chǎn)品,專業(yè)的團(tuán)隊(duì),高效的服務(wù),穩(wěn)健的渠道,強(qiáng)大的市場推廣!我們稱之為掌握著核心競爭力!


相比之下,國內(nèi)的儀器廠家大都是小公司,銷量少,利潤低,每個簡單的產(chǎn)品都是很多家一窩蜂去做,惡性競爭,沒有足夠的利潤去做研發(fā)和改造升級,只能低質(zhì)量的重復(fù)模仿,我們稱之為沒有核心競爭力!


而食物鏈的底層是數(shù)量zui為龐大的經(jīng)銷商,也是這個群里zui多的人群,主要靠客戶關(guān)系,或者低價批發(fā),哪里有什么核心競爭力呢?而zui近幾年興起的平臺銷售,以及廠家做直播和線上直銷,無不擠壓經(jīng)銷商的市場,是不是意味著運(yùn)轉(zhuǎn)了幾十年的傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式要被淘汰呢?


作為經(jīng)銷商和小廠家,真的要被時代拋棄了嗎?我們心甘情愿被淘汰嗎?到底能不能找到自己的核心競爭力?

不管是經(jīng)銷商還是小廠家,要么沒有產(chǎn)品,要么產(chǎn)品微不足道,其實(shí)我們算同一類。


在當(dāng)前階段,我們在產(chǎn)品上是很難掌握核心競爭力的,我們掌握的唯有客戶,我們要比外企更了解客戶的需求和痛點(diǎn),借助中國制造去解決它!

幸運(yùn)的是,我們躺在全世界數(shù)一數(shù)二的儀器市場上(與美國不相伯仲), 而且還在快速增長中,很快就會遠(yuǎn)超美國!中國的市場足夠大,服務(wù)好中國客戶就足夠了!


如雷軍所說,生活中99%的產(chǎn)品需要重新設(shè)計(jì)。


儀器行業(yè)也一樣,大多數(shù)儀器都是低質(zhì)量的重復(fù),中國客戶受夠了低價低質(zhì)!

只要我們重新設(shè)計(jì),打造爆款,追求極 致性價比,就可以誕生一家強(qiáng)大的儀器公司!


怎么打造核心競爭力呢?

我有幾點(diǎn)想法,歡迎大家一起討論:


01要學(xué)會放棄


 行業(yè)內(nèi)有個普遍現(xiàn)象,大部分經(jīng)銷商什么產(chǎn)品都做,什么客戶都做,想抓住一切可能的訂單,但結(jié)果是客戶很可能記不起來你擅長什么,這種方式做幾個熟悉的客戶可以,其他客戶很容易忘掉自己!所以這樣的經(jīng)銷商很難發(fā)展壯大!

而行業(yè)內(nèi)知名的經(jīng)銷商,基本上是做自己擅長的行業(yè)或者產(chǎn)品,比如菲羅門和月旭主要做色譜柱,以制藥為主,而安譜主要做試劑耗材,以食品環(huán)境為主,廣州東銳主要做儀器和耗材,以生物制藥為主,廣州儀人主要做儀器,以化工材料為主,廣州皇河主要做儀器,以高校科研為主……

尤其這幾個儀器公司都在廣州做儀器,看著很相似,卻都有自己擅長的行業(yè),也都有嘗試過跨行業(yè),然而收效不大,跨到自己不熟悉的行業(yè)是很困難的!專注做某一行業(yè),做自己zui擅長的事情,服務(wù)好客戶,會形成口碑,不僅客戶會越做越多,廠家也會錦上添花,這樣的經(jīng)銷商會越做越強(qiáng)!


02自己不擅長的,要聯(lián)合別人!


正如第1條所說,我們要專注做自己擅長的!那不擅長的地方很有戰(zhàn)略意義怎么辦?

我們要考慮與人合作,廠家與廠家合作,廠家與經(jīng)銷商合作,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商都可以合作!

比如zui常見的代理合作就是廠家和經(jīng)銷商互相補(bǔ)充短板的行為,廠家缺渠道,經(jīng)銷商缺產(chǎn)品,作為經(jīng)銷商,我們要與靠譜的廠家合作獲得好產(chǎn)品,要與其他區(qū)域或行業(yè)的經(jīng)銷商合作,完善渠道!

一些小廠家習(xí)慣什么事情都自己做,自己研發(fā)生產(chǎn),全 國各地到處跑展會,遇到詢價不管是客戶還是經(jīng)銷商都一起做,這樣怎么會有人愿意幫你開拓市場呢!



03我們要更重視市場營銷


以前總說酒香不怕巷子深,然而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,只守著好產(chǎn)品而不重視市場營銷是不行的,現(xiàn)在是買方市場,客戶獲得了大量的產(chǎn)品資訊,你不推薦的話大把人會推薦給客戶!

我們私企相對于國外大廠在產(chǎn)品上的劣勢明顯,而在市場活動和營銷上,大家是同樣的起跑線,不分伯仲,就看誰愿意投入更多的資金,誰有更好的創(chuàng)意,在這方面,我們國內(nèi)廠家也沒看到特別優(yōu) 秀的,之前提到幾年時間月旭色譜柱成為國產(chǎn)第1品牌,也是大把的試用柱砸出來的。



04我們要更重視客戶


國外大廠的研發(fā)和生產(chǎn)普遍在歐美國家,所以他們的產(chǎn)品也是以滿足歐美客戶為主,結(jié)果就導(dǎo)致一些新研發(fā)出來的產(chǎn)品雖然很高大上,但在中國并沒有市場。

各個國家的市場情況都是不同的,中國客戶也會有自己特有的需求和痛點(diǎn),這些可能是現(xiàn)有產(chǎn)品難以滿足的,所以需要我們更加重視客戶,了解他們的問題,找到更好的解決方案,這樣改造后的產(chǎn)品才會更有市場!





總結(jié)


想獲得核心競爭力真的很難,需要各個環(huán)節(jié)都要做好,要重視客戶,研發(fā)出優(yōu) 秀的產(chǎn)品,重視市場營銷,發(fā)展渠道分銷。


我們要實(shí)時檢討自己,看看哪里做的不夠好,是自己改進(jìn),還是聯(lián)合別人的力量!中國的企業(yè)普遍貪多嚼不爛,不愿意修煉內(nèi)功,也不愿意聯(lián)合同行,可能是因?yàn)橹袊袌鲎銐虼蟀?,餓死很難!


正如天津標(biāo)臣的張總所說,日本眾多儀器廠家大多是優(yōu)勢互補(bǔ),良性的競爭格局。其實(shí)不光是廠家,日本的經(jīng)銷商之間也是很少惡性競爭的。


我想只要我們能兼收并蓄,博采眾長,一方面不斷強(qiáng)化自己的優(yōu)勢,另一方面在自己的短板上積極尋找合作伙伴幫自己補(bǔ)齊,借助強(qiáng)大穩(wěn)定增長的中國市場,中國儀器還是很有希望的!




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本期群內(nèi)討論摘抄

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周經(jīng)理

重慶浩譜


廠家的產(chǎn)品有特色,經(jīng)銷商會推廣。經(jīng)銷商一定要懂一點(diǎn)技術(shù),畢竟客戶是需要信任度的。


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鎂匯科技



還得看用戶的實(shí)際需求,還有經(jīng)銷商是否會為這個產(chǎn)品提供有力的宣傳,而且愿意同廠商一道對用戶進(jìn)行宣傳推廣。


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譚經(jīng)理

致研儀器


經(jīng)銷商要具備替代廠家部分職能的能力。技術(shù)能力,市場推廣能力,售后服務(wù)能力。

多數(shù)經(jīng)銷商會圍繞客戶需求滿足需求,精力不夠集中,進(jìn)而會影響產(chǎn)品推廣力度和效果。也需要廠家的培訓(xùn)和支持,不單產(chǎn)品還有市場分析及推廣的培訓(xùn)。

就如前段時間左輝講的要做難而正確的事。


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鎂匯科技



經(jīng)銷商需要見效快的產(chǎn)品盡量縮短成交的時,而且因?yàn)榇懋a(chǎn)品眾多沒辦法達(dá)到對產(chǎn)品的精準(zhǔn)把握。很多大客戶經(jīng)銷商沒辦法直接簽單 還得同廠家合作才行。中小客戶群才是體現(xiàn)經(jīng)銷商能力的地方,所以對不同的客戶群應(yīng)該有不同的合作機(jī)制。


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洪總

廣州綠百草


其實(shí)廠家市場推廣也不簡單,通常很難直達(dá)客戶,尤其小廠家沒有足夠的人力推廣,還是要借助代理商和經(jīng)銷商。

網(wǎng)絡(luò)直播,線上培訓(xùn)在去年疫情期間各廠家批量推出,客戶的興趣慢慢也降溫了,現(xiàn)在的效果也打了折扣。

廠家自己直銷的,可以直達(dá)客戶,不過因?yàn)殇N售人數(shù)有限,也只是大客戶,還是覆蓋不了中小客戶。

所以經(jīng)銷商想要有核心競爭力,還是要有客戶覆蓋的能力,這樣廠家就不敢甩開你。


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湯經(jīng)理

月旭


哪個行業(yè)的客戶都比價的,雪球越滾越大,量大了成本還能再降,競爭力越來越強(qiáng)。

學(xué)校的化學(xué)品,耗材線上采購也是趨勢,zui后還是廠家之間的競爭,線下轉(zhuǎn)線上,本質(zhì)都一樣。關(guān)鍵是現(xiàn)在廠家與廠家之間都打的非常激烈,外企壓力大的很,國產(chǎn)品牌崛起速度也很快。


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夏經(jīng)理

四川華科瑞


昨天的科學(xué)大會,已經(jīng)指明了道路。要求加快國產(chǎn)產(chǎn)品,儀器,試劑,耗材國產(chǎn)化。應(yīng)該還是會有些大變化,比如政府,事業(yè)單位那塊。

好多大 牌子都國產(chǎn)化了,島津,foss。


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胡經(jīng)理

上海世平


口號說了很多年,我們這行是閉環(huán),用戶是源頭,用戶不接受,啥用都沒有。很多買國產(chǎn)儀器就是為了支持一下政策,花掉經(jīng)費(fèi)。PE倒是在蘇州的太倉,Esco在建廠。


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王經(jīng)理

廣州貝爾特


政策引導(dǎo)+自己努力,國產(chǎn)還是更有前景。現(xiàn)在很多外資也在想辦法國產(chǎn),哪怕是名義上的國產(chǎn)。


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李經(jīng)理

譜峰生物


都是組裝產(chǎn)品 核心研發(fā)和供應(yīng)鏈?zhǔn)墙⒉黄饋淼摹?/span>


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洪總

廣州綠百草


要學(xué)習(xí)小米的極 致化,我們國產(chǎn)儀器大多真的很爛,比如水浴鍋漏水,不銹鋼生銹,外形粗糙,諸如此類等等,這些儀器全都應(yīng)該重新再造一次!


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夏經(jīng)理

四川華科瑞


進(jìn)口設(shè)備國產(chǎn)化是趨勢,不能被卡脖子。咱們國家基礎(chǔ)薄弱,從一窮二白,到現(xiàn)在,已經(jīng)可以了。地大物博,人口眾多。


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章總

云岫科技


只要結(jié)合客戶痛點(diǎn),認(rèn)真做國產(chǎn)儀器還是非常有希望的。

目前國內(nèi)的制造能力雖然比不上國外,但是已經(jīng)可以了。有些外企的產(chǎn)品雖然經(jīng)典,但是幾年甚至十幾年都沒有改變了。沒有小企業(yè)靈活。有部分產(chǎn)品隨著行業(yè)的變化,已經(jīng)不能非常好的適應(yīng)市場了。我個人覺得外企其實(shí)大企業(yè)病,推動經(jīng)典產(chǎn)品的改變比較困難。


要以市場為導(dǎo)向,即使是利潤的支柱產(chǎn)品如果不適應(yīng)市場了,就必須敢于改革??逻_(dá),索尼的隨身聽等都是例子


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鎂匯科技



很多產(chǎn)品在理論上已經(jīng)達(dá)到一個瓶頸了 沒法突破就變不了了。

經(jīng)典產(chǎn)品不到萬不得已不會改動,要是改也就是微調(diào),就像捷達(dá)車一樣 掙錢有銷量誰還動他干嘛呢。小企業(yè)靈活也意味著沒有發(fā)展的持續(xù)性。

我們成長的良策做產(chǎn)品沒有短期行為的。兩個方向 要么做產(chǎn)品 要么綁用戶 都是費(fèi)神的活。我覺得能擺正心態(tài)開展合作是個很不錯的提議。


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譚經(jīng)理

致研儀器


取舍,聯(lián)合,修煉內(nèi)功。找適合的人合作。


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呂經(jīng)理

云鉑


我做過近十年的廠家銷售,從業(yè)務(wù)員到大區(qū)到分公司,代理商的角色也是非常明顯,尋求突破和整合也是很難(很多朋友公司都實(shí)驗(yàn)過),個人覺得洪總的這個論壇性質(zhì)的討論也會是解決問題的一個方向,做小了學(xué)習(xí)知識,做大了探討方向!尋求突破還是很重要!


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鎂匯科技



規(guī)模相近 理念一致 產(chǎn)品互補(bǔ)


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夏經(jīng)理

四川華科瑞


感覺未來也就技術(shù)是核心了。

可能以前競爭比較小吧,現(xiàn)在牌子太多了,同質(zhì)化嚴(yán)重。


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洪總

廣州綠百草


技術(shù)不能憑空出現(xiàn)啊,要日積月累啊。zui初月旭的色譜柱也很爛,我賣十支八支退回,經(jīng)過十年的積累,現(xiàn)在月旭成為國產(chǎn)柱第 一品牌,一年也能賣幾萬支了,很少有客戶說爛了


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鎂匯科技



人+技術(shù)+服務(wù)才是核心的的核心


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周經(jīng)理

重慶浩譜


合作共贏,取長補(bǔ)短


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阿柒

常州諾基


我們是2B 2C都在投放,主要還是引流獲客。

社群/自媒體這塊還沒開展,這塊私域流量的運(yùn)營相對對個人能力,還有專業(yè)化要求比較高。

to B 主要是百度 360,to C 主要是淘寶 天貓 京東。效果看整體運(yùn)營,zui短板決定效果。

to C客單價低點(diǎn)的小儀器 耗材 配件,決策人偏年輕化,有小資金使用權(quán)。


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葛茜



日本經(jīng)銷商很少竄貨……



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洪總

廣州綠百草


是的,感覺他們更多是商量著做,互相配合。

之前聽亞速旺說過,日本的經(jīng)銷商也非常多,大家互相配合商量著做,這個客戶你做,那個客戶他做,很少惡意競爭。

好像還有個原因,日本企業(yè)互相持股,所以不會亂競爭


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鎂匯科技



日本的基本都是差異化的產(chǎn)品比較多,大家一般不會擠在一起打價格戰(zhàn)。

國際品牌競爭哪里都差不多 但是日本國內(nèi)品牌的競爭會比較理智。

做個合作商圈每家都有自己的產(chǎn)品提供給圈里的同行,這樣大家互相扶持,也許會改變現(xiàn)狀!


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洪總

廣州綠百


希望通過這個群讓大家互相信任,互相了解,這樣合適的朋友就可以自動聯(lián)合在一起,zui終我是希望達(dá)成這樣的效果。


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張總

津標(biāo)臣


日本的儀器和耗材企業(yè)的資金大部分來自銀行的貸款,家族企業(yè)和民族情懷,造就了日本企業(yè)獨(dú)立發(fā)展、向外擴(kuò)展的市場格局,德國同行的成長歷程也類同。

反觀美國市場完全不同,資本運(yùn)作的利益驅(qū)動,企業(yè)并購重組是發(fā)展的格局,因此色譜產(chǎn)品的傳統(tǒng)技術(shù)在日本和歐洲尚存,發(fā)展和變革在美國。


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公司簡介 廣州綠百草科學(xué)儀器有限公司,簡稱“廣州綠百草”,作為實(shí)驗(yàn)室綜合供應(yīng)商,自2006年成立以來,始終保持跨越式增長,以“成為國內(nèi)杰出的實(shí)驗(yàn)室綜合供應(yīng)商”為目標(biāo),竭誠為廣大科學(xué)工作者提供全方位的解決方案和一站式服務(wù)。 廣州... [詳細(xì)]
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