開會,對于公司來說可以是小事也是大事,關(guān)乎著員工溝通協(xié)調(diào),反映公司的管理水平。
我們以前開會,經(jīng)常會出現(xiàn)2種情況:
第1種是大會時,老板或者主持人在上面講,下面鴉雀無聲,認真聽的人寥寥 無幾。
大部分人漠不關(guān)心的該干嘛干嘛,有的用手機回復客戶甚至趁機玩手機,有的開小差游離狀態(tài),誰也不把會議內(nèi)容放心上。
開完會一哄而散,基本是毫無效果。
講的東西,大部分人壓根沒聽進去,后面基本也會重復犯錯。
第2種是小會常見,大家七嘴八舌的,有時講著講著就離題了。
有的人高談闊論,有的人急于反駁,大家都火熱朝天的只想說不想聽,甚至一下子討論的點就跑十萬八千里遠了。
*終結(jié)果是,大家都頭腦膨脹卻又討論不出結(jié)果。
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有時候有的公司配置了**的硬軟件系統(tǒng),卻發(fā)現(xiàn)并沒有提升開會體驗。
會議之前拉人開會要三催四請,會中各種狀況控制不了節(jié)奏,會后沒有反饋沒有跟進……
開會效率低,這是困擾我們公司好久的問題。
但是會總不能不開,有的事情,召集人開會通知開會討論,總是比發(fā)信息高效和有用的。
作為小公司,我們可不想像很多事業(yè)單位一樣對于走形式的會議視若無睹,畢竟無效會議是勞民傷財?shù)男袨椤?/span>
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所以針對以上第1個會議情況,我們的做法是:
(1)盡量減少全體大會。
因為除了年會,一般沒有什么情況的會議是要全體員工參加的。
(2)參會人數(shù)多的會議,一般是公布已定型的公司政策或者各類規(guī)定,這種一般情況下是不需要參會者頭腦風暴提出各種意見的。
對于會議內(nèi)容的各種意見,應(yīng)該是要在會議之前,就跟各個主管溝通了解,并且私下調(diào)解好。
(3)會議之前發(fā)通告的時候,要強調(diào)會議內(nèi)容的重要性(當然,公司也要自主減少非必要的大會非常重要),以及不聽可能導致的結(jié)果風險。
重要會議內(nèi)容,可在會議上打印發(fā)派。
會議少而精,大家就知道大會也是要聽的,慢慢“公司大會內(nèi)容要聽”的習慣也就形成了。
改進以來,我們感覺到會議的效果是比以前要好很多了,起碼看手機的人數(shù)大大減少。
但是依然難以杜絕,我們也在想,要不要引進一些獎懲或者考核方式?
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對于上面第2個【小型會議】的情況,是*考驗的。
因為有時主持人也陷入其中,跑題了、會議無效,要久久才能發(fā)現(xiàn)。
這種小會一般是部門會議,往往消耗個人時間是*長的。
所以這種無效會議對于各種成本的浪費是*多的,而且也會引起參會者對會議和公司管理不滿,一看到會議通知就心生倦怠,極易降低團隊的凝聚力。
針對這類會議,我們經(jīng)過幾次試驗發(fā)現(xiàn),做到以下幾點,能讓會議效率大大提高:
(1)會議的目的是為了解決問題。
會議的組織者需要會前根據(jù)議題進行分解,分點設(shè)定會議討論的流程,并且提前告知參會人員,讓大家提前思考。
這樣一開會,就能馬上進入狀態(tài),大家表達自己提前想好的意見。
偶爾跑題了,就根據(jù)會議流程提醒回歸。
(2)開會的時間設(shè)定盡量科學。
根據(jù)相關(guān)研究表示,上午10-12點和下午1-3點是比較適合開會的時段,*適合調(diào)動員工集思廣益,利用頭腦風暴,不斷想出新點子、新方法。
但是問題是,這個時間段剛好也是銷售聯(lián)系客戶的黃金時間。
所以我們一般會根據(jù)會議議題的重要性考恒,若頻次不高、非常重要、非常需要大家頭腦風暴的會議,還是可以選擇這個時間的。
有的公司可能會喜歡在下班后開會,大部分情況下,這種時候員工開始進入**當中的倦怠期,其實不大適合消耗腦力的會議。
(3)開會的會議記錄非常重要。
我們以前是沒有注重這一點的,所以經(jīng)常開會討論著就跑題了也沒人發(fā)現(xiàn),開完會對于會上形成的決議也沒有記錄和跟進,大概就是會議開與不開沒什么區(qū)別。
自從每次會議都指定一位員工做會議記錄后,基本上也是大大避免了會議跑題的問題(記錄員記著記著發(fā)現(xiàn)不對經(jīng)就會提醒),參會者的發(fā)言、精彩的思想火花、*終的決策,都被好好的紀錄了下來。
在會后,記錄員及時把會議紀錄分享給每位參會人員,并且把會議內(nèi)容中需要跟進的事項及負責人員標注出來,讓大家趁熱打鐵實施,還便于后續(xù)進行提醒和跟進。
(4)開會的紀律要強調(diào)好并且實行監(jiān)管。
小會因為人少,所以會議紀律相對比較容易監(jiān)管。
例如我們公司開小會,紀律上主要要求的點是:
只邀請必要的人員參會,確定時間后不可缺席;
所有參會人員必須提前思考問題并且在會議上表達;
開會時要一心一意,必要時統(tǒng)一收集手機,不可隨便走開或者回復客戶信息;
盡量嚴格控制時間。
這樣對于會議討論的有效程度,以及大家對于會議的重視程度,是大大提高的。
頭腦風暴的小型會議,如果舉行的好,經(jīng)常會有很多有效的奇思妙想,也能協(xié)助老板解決一些難題。
這種會議開得好,公司競爭優(yōu)勢是能大大提高的哦~
以上是我們根據(jù)我們公司情況作出的小型會議改進措施,大家對于這類會議是否還有什么好的建議?
總結(jié)
會議開得好不好,決定了公司的競爭優(yōu)勢,也體現(xiàn)了公司管理的效率和執(zhí)行。
作為公司必備的管理工具,會議的成本一點也不低,包含了時間成本、**成本、效益成本和機會成本。
所以如果公司會議開不好,勞民傷財,還嚴重影響員工心態(tài),也影響公司企業(yè)文化(多少新員工入職時壯志躊躇,一開入職會議就懷疑人生?)。
一個優(yōu)良的公司應(yīng)該怎么開會?
對于公司而言,又有哪些方法能夠真正提升會議效率?
這一直也是困擾我們許久的問題。
每個公司情況不同,會議的議題不同,措施都會有所區(qū)別。
根據(jù)我們多次實際實施的效果看,比較重要的主要是以下四點:
必須先準備,針對會議要有紀律,要做會議紀律,當次會議要有結(jié)果并且跟進。
至于專門針對會議的懲罰制度,我們也還在考量中,暫時還不知道是否適合我們小公司。
感覺這對于大會議可有可無,對于小會議怕會影響大家的思維發(fā)散,所以主要還是激勵為主。
據(jù)說公司站著開會能更提高效率,我們也考慮可以一試。(效果請期待后續(xù)分享,哈哈~)