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新聞動態(tài)

[儀器老板100問]第9期||如何激勵儀器銷售?


儀器老板100問 

| 第九期主題 | 


如何激勵儀器銷售?



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廣州綠百草

洪總


公司銷售尤其90-00后只想躺平,不愿費力推產(chǎn)品,開發(fā)新客戶,怎么辦?


廢了九牛二虎之力招幾個新銷售,滿懷期待的等待他們開單,這樣很快又能換車了,想想還蠻期待呢!




結(jié)果新銷售們懶得打電話,不去拜訪客戶,也不推廣新產(chǎn)品,只會摸魚!



 

這屆年輕人帶不動啊,只靠理想和奮斗忽悠不了,你有遇到同樣情況嗎?


1.  如何激發(fā)銷售提升業(yè)績的積極性?


要制定團隊銷售目標,讓銷售清楚自己努力的方向,明確會得到的收獲!

為了激勵銷售提升業(yè)績,銷售提成比例可以隨著業(yè)績增長而提高,即采取梯度提成比例法

這種方式可以激發(fā)銷售提升業(yè)績的動力!



提成方式是按銷售額還是按利潤?

如果按利潤計算,會對高利潤產(chǎn)品更有激勵效果!

如果按銷售額計算,會對高銷售額產(chǎn)品更有激勵效果!


2. 如何激勵銷售開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品?


人都是趨利避害,銷售習慣做*容易的事情,更愿意維護老客戶,賣主流產(chǎn)品!


對銷售來說,只做維護和跟單要容易很多,開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品要付出更多的努力,而且不確定性很大,努力之后如果沒有結(jié)果將會增加銷售的挫敗感。

銷售不愿意開發(fā)新客戶和推新品,往往是因為回報不夠刺激!




公司想擴大發(fā)展,抱著老客戶老產(chǎn)品等死是不行的,這個問題應該是很多老板非常關(guān)心的吧!


所以我們應該加大新客戶和新產(chǎn)品的提成比例或者設立額外獎金!

重賞之下必有勇夫,只要銷售竭盡全力,再依靠全公司力量做好市場推廣和后勤保障,讓銷售沒有后顧之憂,那么對于新產(chǎn)品和新客戶的推廣,才有機會成功。


3.老銷售懶得開發(fā)新客戶,開發(fā)新市場,也懶得推廣新產(chǎn)品,怎么辦?


老銷售是公司的中堅力量,然而成家立業(yè)后要兼顧家庭,精力有限。

工作也沒積極性,因為他們的客戶很穩(wěn)定,業(yè)績很不錯,他們的提成收入和固定工資幾乎一樣穩(wěn)定,金額也很高。

不管我們用階梯提成法,還是開發(fā)產(chǎn)品或客戶獎勵,老銷售都不太在乎,因為到手的提成收入已經(jīng)很高了,不太在乎其他獎勵!


對于老銷售不開發(fā)新客戶的問題,們要在內(nèi)部形成比學趕超的文化氛圍,激發(fā)銷售的潛能、積極性和競爭意識!

讓他們產(chǎn)生競爭,并且能影響他們收入。


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可以采取競爭提成法

讓同等檔次的銷售互相PK,比如按銷售增長率(不能按銷售額),按推廣新品或者新客戶情況做考核,以考核排名,用每個銷售的進步和退步來區(qū)分提成比例。

大多數(shù)人的激勵刺激來源于與自己同階層的其他人,人總是希望自己成為這個群體中的勝者。

人們很容易認為自己在這個群體中排中上等,當事實與想象不符時,人們就會開始行動,這種互相競爭能促使團隊中所有人不斷進步!


當公司規(guī)定績效比較好的銷售按照比較高的比例提成,績效比較差的銷售按照比較低的比例提成時,那么績效比較差的銷售很可能會采取行動來趕超績效比較好的銷售,而績效比較好的銷售也會采取行動保持自己的領(lǐng) 先優(yōu)勢,于是團隊內(nèi)部比學趕超的氛圍就形成了!








總結(jié)


激勵銷售是個長期的事情,在公司的不同時期,不同年齡段,不同產(chǎn)品,不同市場,都會有不一樣的問題,我們要圍繞銷售的具體問題不斷調(diào)整激勵方案,讓銷售始終保持*佳狀態(tài)!形成良好的競爭氛圍!比學趕超,共同進步!




本期群內(nèi)討論摘抄


詹經(jīng)理

九州通


新銷售遇到的問題:

1、對產(chǎn)品知識不熟悉,不知道如何介紹。2、客情沒拜訪到位,不知道用戶需求,計劃。3、沒有明確的動力或是KPI沒有刺激性。


宋帝



1、公司招聘的時候已經(jīng)對人員專業(yè),學歷,溝通表達能力等進行了篩選,不應存在庸人,懶人。

2、培訓的不到位,不徹底。不會講導致不敢講,不敢講導致不回訪,惡性循環(huán)。

3、中層傳幫帶沒有很好的執(zhí)行,新人是點,老人是線,公司是面。作為老鳥的我們有時候不能站在上帝視角去看待交代一些事情,應有更多的耐心去監(jiān)督指導規(guī)劃他們。個人認為,好的公司得有一位能力強又可以奉獻的人做總教習,畢竟有人才的公司才會得人才。

4、作為外企掐尖后的人員,水平素質(zhì)都差不多,但不乏遺珠和逆襲的人才。對于沒有職業(yè)規(guī)劃,行業(yè)認知,公司認同,占據(jù)崗位資源不利用的,可以調(diào)崗或者say goodbye。莫等春風進了別家門,*大的損失不就是本該是你的卻被別人拿到了,雙倍損失



李經(jīng)理

譜峰生物


第四點 個人認為,  民企的吸引力越來越強, 未來10年, 將是國內(nèi)蓬勃發(fā)展期, 大家一起來!


胡經(jīng)理

上海世平


還有一種是公司管理的缺失,導致沒信心。搶單,串貨,無人管理!


洪總

廣州綠百草


沒錯,競爭太激了,我們總說現(xiàn)在的年輕人不如十幾年前的我們,可是沒發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的業(yè)務也比十幾年前難做很多


陳經(jīng)理



我們這里是這樣的:

1、生意比以前難做。

2、現(xiàn)在招來的人通常會考慮工資是多少,然后再考慮怎么樣干好活。

3、在我們這個售后的行業(yè),工程師的服務標準和過程的標準化很重要,不需要他們有特別的發(fā)揮,先按照標準做。這樣工程師也有成就感。我們*近試了,有一些效果。

我們這里招人,首先看態(tài)度和溝通能力,然后再看學習能力



彭經(jīng)理

鋰閣科技


我們試過設立額外獎勵,剛開始宣布的時候銷售會很有激情,但是如果一兩周沒做到拿獎勵的訂單后,熱情就消退了。


宋帝



我得幾點小體會和建議:

1.公司對年銷售額,利潤率,財務支出做好年預算;

2.抓好回款率,以本年度銷售額為基數(shù);

3.提成=(銷售額-成本-物流雜費-工資&差旅&銷售費用)*扣稅率*(15%+激勵%)*回款率。


其中:

回款率80-100按照0.8-1計算,低于80按照平方懲罰,高于100按照平方獎勵;15%為基礎(chǔ)獎金比例,激勵%按照公司代理各類產(chǎn)品的完成率分解,例如A品完成獎勵2%,B品3%,達成后按照15+2+3計算獎金。比如回款完成70,按照0.7*0.7=0.49計算?;乜盥?10,按照1.1*1.1=1.21計算。

積極回款,積極完成各代理產(chǎn)品線指標任務,不需要計算各種復雜的利息,額外獎勵。誰做的好自然可以輕松的計算出來,這只是我自己想法。第1年耗材應該會有點損失,第2年開始回款率就好看了。


洪總

廣州綠百草


我們一直是用的回款率,不過平均起來是持平的,作用不大,所以現(xiàn)在改成欠款率來控制,剛開始執(zhí)行,銷售還是會有一些緊張。


圖片

唐總

東南科儀


關(guān)于激勵制度方面,對新人肯定要有一點點政策傾斜的,新銷售人員很容易從一條狼狗變成一個小綿羊,當然我們的目標是想培養(yǎng)成狼!新銷售人員剛開始自然會變成一條瘋狗,到戶嗅探,到處亂傳,哪里有機會,就到處尋找資源把客戶真的供奉為上帝,*終發(fā)現(xiàn)收效甚微。要么放棄,要么變得沉默。

一般的做法是對新人(一年內(nèi))不設下限,做多少,獎勵提成都給一個固定的點數(shù),先解決生存問題和信心問題,注重適應性和快速成長,盡*大努力把新人的成長周期從12-24個月縮短到6-12個月,這樣子才能穩(wěn)定和持續(xù)。

另外關(guān)于新人成長,*好是要融入團隊,單槍匹馬不好搞,融入團隊后的某個做法是建立團隊獎金池,所有人評分獎金池的數(shù)額,個人對團隊的貢獻設立一個可以滑動的比例,按照業(yè)務性質(zhì),年限,區(qū)域,甚至客戶貢獻度進行再分配。

這類方法也在不斷演變,事實上對于銷售企業(yè)目前越來越困難,主要問題是員工薪資越來越高,企業(yè)成本越來越高,而利潤是走低的,企業(yè)的盈虧平衡點在逐漸抬高,我想每一家公司都面臨同樣的問題,解決之道還是在經(jīng)營管理水平上挖掘潛力,提高人均產(chǎn)出,除此之外,真還沒有更好的辦法。


大家在鼓勵銷售推廣

是否有成功的案例分享?

公司銷售不愿費力開發(fā)新客戶怎么辦?

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